決済の後、数分以内に注文受付の案内メールが送信されます。 
 注文番号はメールタイトル及び本文で確認できます。
 決済した後にメールが届いていない場合, 決済履歴を確認できる決済情報(取引ID、決済日、アカウント所有者情報など)と共に<a href="mailto:support@bhaptics.com">カスタマーサポートチーム</a>にお問い合わせください。

注文番号はどう確認しますか？

注文する時に機材したメールアドレスで注文状態を照会できるリンクが送信されます。当該リンクをクリックしたり、<a href="https://www.bhaptics.com/tracking">ショップ</a>で注文番号とメールアドレスを使用して注文状態を確認できます。
 注文番号を確認できない場合、 
 
 決済履歴を確認できる決済情報(取引ID、決済日、アカウント所有者情報など)と共に <a href="mailto:support@bhaptics.com">ビーハプティクスのカスタマーサポートチーム</a>にお問い合わせください。

注文状態はどう確認しますか？

配送地住所または連絡先変更が必要な場合には、注文番号、変更する情報と共に<a href="mailto:support@bhaptics.com">カスタマーサポートチーム</a>までお問い合わせください。
 ※ 配送が始まった商品の場合、配送地または連絡先変更ができません。

注文した商品の配送地住所または連絡先を変更したいです。

■ 発送前の商品である場合 
 注文が発送されない場合、注文をキャンセルして全額を払い戻しされることができます。注文番号と共に<a href="mailto:support@bhaptics.com">ビーハプティクスのカスタマーサポートチーム</a>までキャンセルに関してお問い合わせください。
 ■ 配送が始まった商品の場合 
 配送が始まった商品は注文キャンセルできません。当該注文は、受領した後に返品で受付され、返品費用が発生します。返品はビーハプティクスの<a href="?Question=How do I return my bHaptics device for a refund?">返品ポリシー</a>を確認してください。

注文キャンセルはどうしますか？

TactSuitは、Windows Mixed Realityヘッドセットと共に使用できます。 
 ショールーム、事務所、家庭などの一般的な環境では、WMRコントローラーとTactSuitを一緒に使用しても問題ありません。但し、強いWi-Fi信号が多い展示会や貿易博覧会のように混雑した環境では一緒に使用すると、干渉が発生することがあります。

TactSuitのBluetoothによってWMRコントローラートラッキングに干渉が発生することがありますか？

現在TactSuitとコンソール間のBluetooth接続に対応していません。 
 有線接続でオーディオベースのハプティックフィードバックを受けるには、以下のリンクご参照ください。
 <a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with console, such as PlayStation and Xbox?">オーディオケーブルでTactSuit Xとコンソールを接続する方法 &gt;</a>

コンソールでTactSuitとBluetoothを接続するには、どうしますか？

1.モバイルでbHaptics Playerアプリをインストールして実行してください。 
 bHaptics Playerのダウンロード： 
 <a class="img" target="_blank" href="https://apps.apple.com/gb/app/bhaptics-player/id1367036609" rel="noopener"><img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/85075fe2ef65.png" /></a> 
 <a class="img" target="_blank" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bhaptics.player&amp;hl=en" rel="noopener"><img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/82d6c1fa3dfd.png" /></a>
 2. bHapticsデバイスの電源ボタンを押して電源をオンにしてください。
3. bHaptics Playerで<img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/f5c515fc6cd0.jpg" />を押して、TactSuitをスキャンしてください。
 4.スキャンされたデバイス名の右側に位置した[Pair]ボタンを押して、ペアリングしてください。 
 または、下段の[Pair All]ボタンを押すと、スキャンされたすべてのデバイスをペアリングできます。

Bluetoothを通じてモバイルとTactSuitを接続するには、どうしますか？

1. 電源ボタンを押して、bHapticsデバイスをオンにしてください。 
 2. Questの[設定] &gt; [デバイス] ＞ [Bluetooth]へ移動してください。 
 3. [Bluetoothペアリング] &gt; [ペアリング]ボタン &gt; [新しいデバイスとペア設定]を選択し、bHapticsデバイスをペアリングしてください。 
 4. QuestショップでbHaptics Playerを設置します。 
 5. bHaptics Playerを実行し、ペアリング済みパネルでbHapticsデバイスの接続を確認します。 
 6. TactSuit連動Questタイトルを実行します。 
 7. ゲーム内の設定から「Haptics」または「bHaptics」を活性化し、最適化された触覚フィードバックをお楽しみください！
 <a target="_blank" href="https://www.youtube.com/watch?v=SN1qI-sE0iY" rel="noopener">【ガイド】 QuestとbHapticsデバイスの接続方法 &gt;</a>

Bluetoothを通じてMeta Quest/Quest 2とTactSuitを接続するには、どうしますか？

すべてのTactSuit機器の基本構成品にはBluetoothドングルが含まれます。 
 付属したドングルをPCのUSBポートに挿入してBluetooth機能を有効化した後、ビーハプティクスプレイヤーでTactSuitをペアリングしてください。
 ※ Windowsプロトコルによって同時に接続できるBluetooth機器は最大5台です。

PCがBluetoothに対応しません。PCでTactSuitをどう使用しますか？

1. 付属のBluetoothアダプタをPCに挿入してください。
 2. <a target="_blank" href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" rel="noopener">ダウンロード</a>ページでbHaptics Playerをダウンロードしてください。 
 3. PCでbHaptics Playerをインストールし、実行してください。
 ※トップメニューの<img src="*" />
アイコンをクリックし、Bluetooth問題解決に移動すると、bHaptics Player内のガイドを実行できます。新規ユーザの場合は、ご使用することをお勧めします。
 <img src="*" />
 または、以下の手順をご参照することもできます:
 4. bHapticsデバイスの電源ボタンを押して電源をオンにしてください。
 5. bHaptics Playerのデバイスパネルでデバイスがスキャンされると、デバイスアイコンを右クリックしてペアリングしてください。
 <img src="*" />

Bluetoothを通じてPCとTactSuitを接続するには、どうしますか？

<ol>
<li><a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">ダウンロード</a>ページからbHaptics Playerをダウンロードしてください。</li>
<li>PCでbHaptics Playerを起動してください。</li>
<li>付属のBluetoothドングルをPCに挿入してください。</li>
<li>電源ボタンを押してbHapticsデバイスの電源をオンにしてください。</li>
<li>左下のクイックコントロールパネルでデバイスアイコンを右クリックし、「ペアリング」を選択して接続してください。</li>
</ol>
スムーズなセットアップのために、bHaptics Player内のステップバイステップの手順に従ってください。上部メニューの(?)アイコンをタップし、「Bluetoothトラブルシューティング」に移動してください。初めてセットアップする場合は、この手順に従うことをお勧めします。

Bluetoothを通じてPCとTactSuitをペアリングするには、どうすればよいですか？

ビーハプティクス公式ショップでは、購入した製品が安全に素早く配送されるように航空特送サービスのみ提供しています。平均配送期間は、営業日基準で3-5日です。
 ※ 配送中または現地税関の通関保留によって遅延が発生することがあります。

配送方法を選択することはできますか？

一般的にUPSとDHLを通じて配送しています。 
 配送が始まると、送り状情報が含まれたメールが送信されます。

注文した商品はどの宅配会社を通じて配送されますか？

配送料は配送重量や配送地によって異なります。 
 注文する際に、配送料を確認する方法は以下になります。
 カートに製品を入れて、カートに移動します。カートの下段で配送国を選択すると、配送料を確認できます。
 ※ご注意： 製品価格及び配送料には、到着地の国で適用される関税及び税金を含みません。

配送料はいくらですか？

通常商品出荷後の営業日基準の3~5日以内に受けることはできますが、宅配会社の事情または通関過程で予期せぬ遅延が発生することがあります。

注文した商品はいつ届きますか？

お客様の注文確認が完了した後、配送準備を開始し、予想出荷日の案内メールが送信されます。 
 
 在庫がある製品は、通常2営業日以内に出荷されます。 
 
 一時的に品切れ製品の場合、公式ショップの当該製品ページ内に案内された再入荷の予定日から一週間以内に出荷されます。

注文した商品はいつ発送されますか？

ご注文確認後、出荷準備が開始され、出荷予定日のご案内メールが送信されます。 
 
 在庫のある製品は、通常2営業日以内に出荷されます。 
 
 一時的に品切れの製品の場合、公式ショップの該当製品ページに記載された入荷予定日から1週間以内に出荷されます。

Wi-Fi信号が多い大規模のイベント及び展示会でBluetooth接続が不安定になることがあります。 
 bHaptics PlayerでStable Connection(安定的な接続)を設定してBluetooth信号の干渉を減らすことができます。
 1. bHaptics Playerを実行
2.設定<img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/6227a9a88a33.jpg" />に移動
 3. 上段のメニューで接続を選択 
 4.安定的な接続を有効化
 <img src="＊" />
 ※ 干渉のない一般環境では、本設定を使用しないことをお勧めします。

Bluetooth接続が不安定です。/ フィードバックに遅延を感じます。

■ 同時に5つ以上のbHapticsデバイスを使用する場合 
 同時に最大5つのbHapticsデバイスを使用できます。Windowsプロトコルによって、同時に使用できるBluetoothデバイスは最大5つです。現在すべてのbHapticsデバイスを接続できるアクセサリーを開発しております。2023年にリリースする予定です。
 ■ 同時に5つ未満のbHapticsデバイスを使用する場合 
 特定デバイスの接続が切断される場合、以下のとおりお試しください。 
 1. BluetoothアダプタとbHapticsデバイス間の距離が遠い場合、距離確保のためにUSB延長ケーブルを使用してください。 
 2.プレイ領域を向くUSBポートにBluetoothアダプタを挿入してください。
 *上の方法でも問題が解決されない場合、次の方法を参考しお問い合わせください。 
 1. bHaptics Playerを実行 
 2.サイドメニューでデバイスを選択 
 3.問題が発生するデバイスの電源をオンにしてください。 
 4. デバイス設定画面をキャプチャーして<a href="mailto:support@bhaptics.com">カスタマーサポートチーム</a>までお問い合わせください。

一つの機器の接続のみ切断されます。どうすればいいでしょうか？

Playerの上段にある<img src="*" />
アイコンをクリックし、Bluetooth問題解決を選択します。
 <img src="*" />
 Bluetooth問題があるので、解決したいです。 を選択し、表示の手順をご参照ください。
 問題が解決しない場合は、 <a href="mailto:support@bhaptics.com">カスタマーサポートチーム</a>まで次の情報をご提供し、お問い合わせください。
 1. BluetoothアダプタをPCに接続した状況のWindows デバイスマネージャのスクリーンショット
 <img src="*" />

 ▲ サンプルイメージ
 2. [Windows設定] &gt; [デバイス] &gt; [Bluetooth及びその他のデバイス]のBluetoothデバイスリストのスクリーンショット
 3. お使いの PC で Bluetooth が有効になっていますか？

bHapticsデバイスとbHaptics Player（PC）の接続に問題が発生しました。

一般環境では、最大10Mまで問題ありませんが、環境によって差があります。 
 アダプタとデバイスの間に障害物または干渉がない場合、受信距離が増えますが、無線信号の干渉が多い環境では低下する可能が高いです。

Bluetoothの受信距離は、どのぐらいですか？

無線環境によって多少は差がありますが、一般事務所の環境で遅延時間は20ms(99th percentile)未満です。これは、ゲームプレイ時に遅延を感じられない程度の時間です。

Bluetooth遅延または干渉が発生することもありますか？

一つのBluetoothドングルを使用して、複数のビーハプティクス機器を接続sうることができますが、Windowsプロトコルによって同時に接続できるBluetooth機器は最大5つです。 
 各腕/手/足の機器は、一つのBluetooth機器と見なされるため、TactSuitデバイスを同時に使用できません。 
 全ての機器を同時に接続できるアクセサリーは、現在開発中です。ビジネス顧客の場合、同時に5つ以上のビーハプティクス機器を接続するには、<a href="mailto:support@bhaptics.com">ビーハプティクスのカスタマーサポートチーム</a>までお問い合わせください。

基本提供のBluetoothドングルは、最大いくつのTactSuit機器を接続することができますか？

TactSuit X40及びTactSuit X16には同じモーターが装着されているため、同じ方式で動作します。 
 製品名でわかるように、TactSuit X40には40個のモーター、TactSuit X16には16つのモーターが搭載されているため、TactSuit X40はより細かいハプティックフィードバックを提供します。 
 TactSuit X16は、長さが短いため座食環境でより楽に使用できます。

TactSuit X40とTactSuit X16の違いは何ですか？

TactSuitには、電気モーターと電線が含まれているため、どんな状況でも洗濯できません。 
 製品が汚染された場合、柔らかい布で汚染部位を軽く拭き取ってください。
 以下の部分のみ、洗濯できます。 
 &#8211; TactSuit X40 メッシュ裏地 
 &#8211; TactSuit X16 メッシュ裏地 
 &#8211; Tactosy for Arms 裏地 
 &#8211; Tactosy for Hands 裏地 
 &#8211; Tactosy for Feet 裏地 
 &#8211; TactGlove インナーグローブとアウターグローブ

bHapticsデバイスを洗濯できますか？

TactSuitは、ボディトラッキング機能を提供していません。 
 同様に、TactGloveも独自にハンドトラッキングを提供していませんが、Meta Quest 2、Meta Quest Pro、UltraleapのLeap Motionなどのカメラベースのハンドトラッキングシステムと互換できます。 
 Tactosy for HandsとTactosy for Feet製品の場合、基本構成品にトラッカーマウントが共に提供されるために身体の動きをトラッキングするゲームをプレイする際に、保有しているトラッカーを付着することができます。

製品自体にトラッキング機能がありますか？それとも、Vive Trackerと共に使用する必要がありますか？

■ TactSuitをPCまたはPCVRと共に使用する場合 
 1. PCでbHaptics Playerを実行 
 2. bHaptics PlayerでTactSuitとペアリング 
 3. 左側のデバイスメニュー、または左下のパネルで接続すみデバイスアイコンをクリック 
 4. フィードバック強さの調整バーを左右にドラッグして強さを調整
 ■ TactSuit XをスタンドアロンVRまたはコンソールと共に使用する場合 
 1. 電源ボタンを押して、TactSuit X電源をオンにする 
 2. モバイルでbHaptics Playerアプリを実行 
 3. TactSuitをモバイルとペアリング
4. 左上段のメニューアイコン<img src="*" /> をタッチし、接続すみデバイスリストを確認

5. デバイス名の右側の <img src="*" />アイコンをタッチ 
 6. Feedback Intensityを選択、フィードバック強さを調整

ハプティックフィードバックの強さは、どう調整しますか？

すべてのbHapticsデバイスは、振動基盤フィードバックを提供します。

TactSuitは、どんなフィードバックを提供しますか？

すべてのビーハプティクス機器は一つのサイズのみ提供され、どんな体形にも合うように調整できるストラップがあります。 
 TactSuit X40/X16の場合、胴回り基準で63.5~127cm間に着用できます。

TactSuitを着用できる身体サイズの範囲はどうなりますか？

各デバイスの動作時間は以下のとおりです。 
 &#8211; TactSuit X40：12時間* 
 &#8211; TactSuit X16：12時間* 
 &#8211; TactGlove:3.5時間** 
 &#8211; TactVisor：8時間* 
 &#8211; Tactosy for Arms：18.4時間** 
 &#8211; Tactosy for Hands/Feet：36.7時間**
 *すべてのフィードバックポイントが最大強度で10秒ごとに1秒間、動作する場合 
 **すべてのフィードバックポイントが最大強度で5秒ごとに1秒間、動作する場合

各デバイスの動作時間はどうなりますか？

bHapticsデバイスのLED表示ランプは次のようにデバイス状態を表示します。


TactSuit X16 | X40



<figure class="wp-block-image size-full"><img data-image-caption="" src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/a796ff35afd6.png" alt="" class="wp-image-1943" /></figure>



Tactal



<figure class="wp-block-image size-full"><img data-image-caption="" src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/dc2a4c3a2816.png" alt="" class="wp-image-1945" /></figure>



Tactosy for Arms / Hands / Feet



<figure class="wp-block-image size-full"><img data-image-caption="" src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/e4387bb8f49c.png" alt="" class="wp-image-1946" /></figure>

bHapticsデバイスのLED表示ランプは、それぞれ何を意味しますか？

bHaptics Playerでデバイスのバッテリー状態、シリアルナンバー、ファームウェアバージョンなどの各デバイスの詳細情報を確認できます。 以下の順で各デバイスの詳細情報を確認してください。
 ■ PC 
 1. bHaptics PlayerでTactSuitをPC/ノートパソコンとペアリング 
 2.サイドメニューでデバイスを選択
 ■ モバイル 
 1. bHaptics PlayerアプリでTactSuitをモバイルとペアリング
2. 左上段のメニューアイコン<img src="*" /> をタッチし、接続すみデバイスリストを確認

3. デバイス名の右側の<img src="*" />アイコンをタッチ、デバイス詳細情報を確認

TactSuit機器情報はどう確認しますか？(ex.バッテリー状態、ファームウェアバージョンなど)

bHapticsの各デバイスは、以下のVRヘッドセットと互換性があります。 お使いのヘッドセットが見つからない場合は、追加のサポートをご要望ください！



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



TactSuit X40 and X16



消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3, Meta Quest Pro, Meta Quest 2</li>



<li>すべてのSteam VR対応ヘッドセット（PC VR用）</li>



<li>PS VR2</li>



<li><a href="https://www.bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Vest&amp;lang=jp">互換性のあるコンテンツの完全なリストをご確認ください</a></li>
</ul>



開発者およびビジネス消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>消費者向けに利用可能なすべてのヘッドセット</li>



<li>Pico 4, Pico Neo 3</li>



<li>HTC VIVE XR Elite, HTC VIVE Focus 3</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



TactGlove



消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3*, Meta Quest Pro*, Meta Quest 2* *ご利用可能なコンテンツは限られています</li>



<li><a href="https://www.bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Glove&amp;lang=jp">互換性のあるコンテンツの完全なリストをご確認ください</a></li>
</ul>



開発者およびビジネス消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>消費者向けに利用可能なすべてのヘッドセット</li>



<li>Leap Motion Controller 2（Ultraleapから）互換ヘッドセット、Varjo XR-4やXR-3、Pico 4など</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



Tactosy for Arms



消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3, Meta Quest Pro, Meta Quest 2</li>



<li>すべてのSteam VR対応ヘッドセット（PC VR用）</li>



<li>PS VR2</li>



<li><a href="https://www.bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Arm&amp;lang=jp">互換性のあるコンテンツの完全なリストをご確認ください</a></li>
</ul>



開発者およびビジネス消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>消費者向けに利用可能なすべてのヘッドセット</li>



<li>Pico 4, Pico Neo 3</li>



<li>HTC VIVE XR Elite, HTC VIVE Focus 3</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



TactVisor



消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3*, Meta Quest 2*, Valve Index, Rift S* * <a href="https://www.amazon.com/AMVR-Compatible-Accessories-Replacement-Breathable/dp/B0CNYGQ1SF">Meta Quest 3</a>、<a href="https://vrcover.com/item/facial-interface-foam-replacement-set-for-oculus-quest-2/">Meta Quest2</a>、<a href="https://vrcover.com/product/valve-index-interface-foam-replacement-basic-set/">Valve Index</a>、および<a href="https://vrcover.com/oculus-rift-s/">Rift S</a>にはサードパーティー製のフェイシャルインターフェイスが必要です。</li>



<li><a href="https://www.bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Head&amp;lang=jp">互換性のあるコンテンツの完全なリストをご確認ください</a></li>
</ul>



開発者およびビジネス消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>消費者向けに利用可能なすべてのヘッドセット</li>



<li>Pico 4* * <a href="https://www.amazon.com/AMVR-Replacement-Comfortable-Accessories-Headset%EF%BC%88Black/dp/B0BQJ9H7MJ">Pico 4</a>にはサードパーティー製のフェイシャルインターフェイスが必要です）</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



Tactosy for Feet



消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>すべてのHTC VIVE Tracker互換ヘッドセット（PC VR用）* *ご利用可能なコンテンツは限られています</li>



<li><a href="https://www.bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Foot&amp;lang=jp">互換性のあるコンテンツの完全なリストをご確認ください</a></li>
</ul>



開発者およびビジネス消費者向け



<ul class="wp-block-list">
<li>消費者向けに利用可能なすべてのヘッドセット</li>



<li>他の足追跡ソリューションを備えたヘッドセット</li>
</ul>

bHapticsのデバイスはどのVRヘッドセットと互換性がありますか？

Windows OSを使用するPCで映画または動画鑑賞する時、オーディオ基盤ハプティックを楽しめます。 
 ※ 現在Mac OSは対応していません。
 <a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with PC or PCVR?" target="_blank" rel="noopener">PCでオーディオ基盤ハプティックを設定する方法 &gt;</a>

Netflix、ディズニー+、YouTubeなどで動画/映画を鑑賞する時、TactSuitを使用できますか？

モバイルで音楽または動画を鑑賞する時、オーディオ基盤ハプティックと一緒に楽しめます。 
 モバイルでAudio-to-Hapticを使用するには、モバイル、TactSuit X、ヘッドフォンの間に有線接続が必要です。
 ※ Bluetoothヘッドフォンは、オーディオ基盤ハプティックに対応しません。

TactSuitはモバイルと互換されますか？

TactSuit X40 / X16でオーディオ基盤ハプティックフィードバックと共にPCゲームを楽しめます。 
 TactSuit Xを使用すると銃声、足音、爆発の方向を感じることができます。 
 人気FPSゲームに最適化したAudio-to-HapticプリセットテーマがbHaptics Playerに提供されており、CS:GOの場合MODも提供しています。 
 <a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with PC or PCVR?">PCでオーディオ基盤ハプティックを設定する方法 &gt; </a>
 ※ ビーハプティクスCS:GO modプログラムをダウンロードするには、<a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads">ダウンロードページ</a>でビーハプティクスプレイヤーとビーハプティクスポータルをインストールしてください。

TactSuitは、PCゲームと互換されますか？

現在のARプラットフォーム用のSDKが開発されていなかったため、TactSuitは現在AR機器と互換されません。 
 ARコンテンツにハプティックの適用を希望したり、興味のある開発者のお客様は<a href="mailto:support@bhaptics.com">ビーハプティクスのカスタマーサポートチーム</a>までお問い合わせください。

TactSuitは、HololorensまたはMagic LeapのようなARデバイスと互換されますか？

使用できます。トラッキングデバイスをTactSuit上または下に着用でき、機器間にBluetooth信号の干渉を受けません。Tactosy for Hands/Feetの場合、基本構成品でVIVEトラッカー固定モジュールが共に提供されます。

VIVEトラッカーをTactSuitと共に使用できますか？

&#8211; PC VR：全てのPC VRヘッドセット（Steam VRゲーム対応） 
 &#8211; スタンドアロンVR：Meta Quest 1、Quest 2、Quest Pro、Pico Neo 3、Pico 4 

 
 Valve Index, Meta Quest 1, Quest 2, Rift S, HP G2, Varjoシリーズ 
 *Valve Index、Meta Quest 1、Quest 2、Rift S、HP G2の場合、VR Cover社とKIWI design社のベルクロ面があるフェイシャルインターフェイスと一緒に使用する必要があります。
 ※ご注意: VRヘッドセットに付着する形のTactVisor製品の場合、サイズ問題によって使用できるVRヘッドセット機種が制限されます。購入する前に必ず詳細ページで各サイズ別に互換HMD機種を確認してください。 

 TactGlove
 Meta Quest、Meta Quest 2、Meta Quest Pro、Pico Neo 3 with Ultraleap

TactSuit は、どんなVRヘッドセットと互換できますか？

TactSuitは、Quest 3、Quest Pro、Quest 2を含む全てのMeta Questヘッドセットと互換できます。 
連動Questゲームは、公式ホームページの <a href="https://www.bhaptics.com/experiences/vr" target="_blank" rel="noopener">VR</a>ページから確認できます。
<a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with standalone VR, such as Oculus Quest or Quest 2?" target="_blank" rel="noopener">Meta Questでオーディオ基盤ハプティック</a>を楽しむには、オーディオケーブルを使用した有線接続が必要です。
ホームページに掲載されていないゲームは、オーディオケーブルを使用する有線接続で、オーディオベースのハプティックを受け取ることができます。 詳細な手順については、 <a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with standalone VR, such as Oculus Quest or Quest 2?" target="_blank" rel="noopener">Meta Questでオーディオ基盤ハプティック使用方法</a>をご参照ください。

TactSuitはMeta Questと互換できますか？

Audio-to-Hapticは、ほとんど遅延を感じることなくリアルタイムでコンテンツのオーディオ信号をハプティックフィードバックに変換する機能です。 
 この時、コンテンツのオーディオ出力を基盤で自動作成されたハプティックフィードバックがオーディオ基盤ハプティックです。 
 Audio-to-Hapticモードを使用するとPCゲーム、映画、音楽などのすべてのタイプのコンテンツをハプティックと共に楽しめます。ビーハプティクスソフトウェアではPC FPS、Pop、Bassなどの様々なAudio-to-Hapticテーマが基本提供されています。<a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">bHaptics Studio(PC)</a>または<a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">bHaptics Playerアプリ(モバイル)</a>でAudio-to-Hapticの周波数設定を調整したり、オリジナルのAudio-to-Hapticテーマを作成できます。
 ※ 内臓ハプティックが適用されているコンテンツもAudio-to-Hapticモードが有効化されている場合、内臓ハプティックの代わりにオーディオ基盤ハプティックフィードバックが作成され伝達されます。

オーディオ基盤ハプティックまたはAudio-to-Hapticの意味はなんですか？

1.オーディオケーブルとYジャックを通じてモバイル、TactSuit X、ヘッドフォンを接続してください。 
 2.動画、音楽、ゲームなどのオーディオが出力されるすべてのタイプのコンテンツを実行してオーディオ基盤ハプティックを楽しんでください。 
 3.フィードバック強度またはオーディオ基盤ハプティックの周波数を設定するには、<a href="?Question=How do I pair my TactSuit with my phone via Bluetooth?">ビーハプティクスプレイヤーアプリ(モバイル)でTactSuitとペアリング</a>してください。
 ※ オーディオ基盤ハプティックは、無線ヘッドフォンで動作しません。 
 ※ TactSuit X40 / X16製品のみモバイルでのオーディオ基盤ハプティックに対応しています。

モバイルでAudio-to-Hapicモードをどう使用しますか？

PlayStation、Xboxなどのコンソールでオーディオ基盤ハプティックを使用するには、コンソール、TactSuit X、ヘッドフォンの間に有線接続が必要です。オーディオケーブル、Yジャック、有線ヘッドフォンを準備してください。
 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/b451f3fec5ab.png" />
 1.Yジャックをコンソール本体またはコントローラーのオーディオポートに接続してください。 
 2.ヘッドフォンをYジャックに接続してください。 
 3.オーディオケーブルの片方をYジャックに接続し、他の方はTactSuit Xに接続してください。 
 4.コンソールでゲームを実行してオーディオ基盤ハプティックを楽しんでください。
 ※ オーディオ基盤ハプティックは、無線ヘッドフォンで動作しません。 
 ※ TactSuit X40 / X16のみ、コンソールでのオーディオ基盤ハプティックに対応しています。
 オーディオ基盤ハプティックの周波数を設定するには、<a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">bHaptics Playerアプリ(モバイル)</a>でTactSuitとペアリングしてください。
 <a target="_blank" href="https://www.youtube.com/watch?v=dUO3xxpcK_4" rel="noopener">コンソルのAudio-to-Haptic使用方法 &gt;</a>

プレイステーションまたはXboxのようなコンソールでAudio-to-Hapicモードをどう使用しますか？

クエスト及びクエスト2でオーディオ基盤ハプティックを使用するには、VRヘッドセット、TactSuit X、ヘッドフォンの間に有線接続が必要です。オーディオケーブル、Yジャック、有線ヘッドフォンを準備してください。
 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/8edc18bd063d.png" />
 1.YジャックをQuestまたはQuest 2のオーディオポートに接続してください。 
 2.ヘッドフォンをYジャックに接続してください。 
 3.オーディオケーブルの片方をYジャックに接続し、他の方はTactSuit Xに接続してください。 
 4.QuestまたはQuest 2でゲームを実行し、オーディオ基盤ハプティックを楽しんでください。
 オーディオ基盤ハプティックの周波数を設定するには、<a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">ビーハプティクスプレイヤーアプリ</a>(モバイル)でTactSuitとペアリングしてください。
 ※ オーディオ基盤ハプティックは、無線ヘッドフォンで動作しません。 
 ※ TactSuit X40 / X16製品のみMeta QuestまたはQuest 2でのオーディオ基盤ハプティックに対応します。

Meta QuestまたはQuest 2のようなスタンドアロンVRでAudio-to-Haptic機能をどう使用しますか？

PCまたはPCVRでAudio-to-Haptic機能を使用するには、以下を参考してください。
 1.bHaptics PlayerでTactSuitをPCとペアリング
2.左下のパネルで<img src="*" />をクリックしてAudio-to-Hapticモードをオン
 3.ゲーム/音楽/動画などのオーディオを出力するすべてのタイプのコンテンツ実行 
 4.オーディオ基盤ハプティックと共にコンテンツを楽しんでください！

PCまたはPC VRでAudio-to-Haptic機能をどう使用しますか？

音楽、動画、PC/コンソール/VRゲームなどのオーディオが出力されるすべてのタイプのコンテンツを楽しめます。

Audio-to-Hapticで楽しめるコンテンツタイプは何がありますか？

■ PCまたはPC VRを使用する場合 
 Bluetooth接続を通じて無線でオーディオ基盤ハプティックを楽しめます。無線Audio-to-Hapticは、現在のTactSuit X40、TactSuit X16、Tactosy for Armsのみ対応されます。
 ■ コンソールまたはスタンドアロンVRを使用する場合 
 有線接続を通じてオーディオ基盤ハプティックを楽しめます。オーディオケーブルとYジャックを利用してTactSuit X、ゲーム機、ヘッドフォンを接続してください。
 ※ 有線Audio-to-Hapticは、TactSuit X40 / X16製品のみ対応されます。 
 ※ 有線Audio-to-Hapticを使用する時、TactSuit XとTactosy for Armsを同時に使用できません。

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Games

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Support

FAQ

よくある質問

互換性

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