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주문 취소는 어떻게 하나요?

TactSuit은 Windows Mixed Reality 헤드셋과 함께 사용 가능합니다. 
 쇼룸, 사무실, 가정 등 일반적인 환경에서는 WMR 컨트롤러와 TactSuit을 함께 사용하셔도 문제가 없습니다. 단, 강한 와이파이 신호가 많은 전시회나 무역 박람회와 같은 혼잡한 환경에서는 함께 사용할 시 간섭이 생길 수 있습니다.

TactSuit의 블루투스로 인해 WMR 컨트롤러 트래킹에 간섭이 생길 수 있나요?

현재 TactSuit와 콘솔 간 블루투스 연결이 지원되지 않습니다. 
 오디오 기반 햅틱 피드백을 받으시려면 아래 링크를 통해 확인해주세요.
 <a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with console, such as PlayStation and Xbox?">오디오 케이블로 TactSuit X와 콘솔을 연결하는 방법 &gt;</a>

콘솔게임기에서 TactSuit와 블루투스 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

1. 모바일에서 bHaptics Palyer 앱을 설치하고 실행하세요. 
 비햅틱스 플레이어 다운로드: 
 <a class="img" target="_blank" href="https://apps.apple.com/gb/app/bhaptics-player/id1367036609" rel="noopener"><img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/85075fe2ef65.png" /></a> 
 <a class="img" target="_blank" href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bhaptics.player&amp;hl=en" rel="noopener"><img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/82d6c1fa3dfd.png" /></a>
 2. 비햅틱스 기기의 전원 버튼을 눌러 전원을 켜세요.
3. 비햅틱스 플레이어에서 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/f5c515fc6cd0.jpg" />을 눌러 TactSuit를 스캔하세요.
 4. 스캔된 기기명 우측에 위치한 [Pair] 버튼을 눌러 페어링하세요. 
 5. 하단의 [Pair All] 버튼을 누르면 스캔된 모든 기기를 페어링할 수 있습니다.

블루투스를 통해 모바일과 TactSuit를 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

1. 비햅틱스 기기의 전원 버튼을 눌러 전원을 켜세요. 
 2. 퀘스트 헤드셋에서 설정에 접속하세요. 
 3. [기기] &gt; [Bluetooth] 메뉴를 선택하세요. 
 4. [Bluetooth 페어링] 메뉴에서 TactSuit를 페어링하세요. 
 5. 택수트와 연동되는 퀘스트 게임을 실행하세요. 
 6. 게임 내 설정에서 Haptics 또는 bHaptics 옵션을 활성화하시고 최적화된 햅틱 피드백과 함께 게임을 즐겨보세요.
 * <a target="_blank" href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" rel="noopener">비햅틱스 플레이어</a>를 다운 받으시면 비햅틱스 기기 관리 및 피드백 세기 조절 등의 다양한 설정을 변경하실 수 있습니다.

블루투스를 통해 Meta Quest/Quest 2와 TactSuit를 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

모든 TactSuit 기기의 기본 구성품에는 블루투스 동글이 포함됩니다. 
 동봉된 동글을 PC의 USB단자에 삽입하여 블루투스 기능을 활성화한 후, 비햅틱스 플레이어에서 TactSuit를 페어링하세요.
 ※ Windows 프로토콜에 따라 동시에 연결 가능한 블루투스 기기는 최대 5대입니다.

PC가 블루투스를 지원하지 않아요. PC에서 TactSuit을 어떻게 사용하나요?

1. PC의 내장 블루투스 드라이버를 비활성화하고 동봉된 블루투스 동글을 PC에 삽입하세요.
 2. <a target="_blank" href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" rel="noopener">다운로드</a> 페이지에서 비햅틱스 플레이어를 다운로드 하세요. 
 ※ 설치할 PC의 OS 버전에 맞는 SW를 다운로드 하세요.
 3. PC에서 비햅틱스 플레이어를 설치하고 실행하세요.
 4. 비햅틱스 기기의 전원 버튼을 눌러 전원을 켜세요.
 5. 비햅틱스 플레이어에서 기기가 스캔되면 기기 아이콘을 우클릭하여 페어링합니다.

블루투스를 통해 PC와 TactSuit를 연결하려면 어떻게 해야 하나요?

<ol>
<li><a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">다운로드</a> 페이지에서 bHaptics Player를 다운로드하세요.</li>
<li>PC에서 bHaptics Player를 실행하세요.</li>
<li>제공된 블루투스 동글을 PC에 꽂으세요.</li>
<li>전원 버튼을 눌러 bHaptics 장치의 전원을 켜세요.</li>
<li>좌측 하단 퀵 컨트롤 패널에서 장치 아이콘을 우클릭하고 "페어링"을 선택하여 연결하세요.</li>
</ol>
원활한 설정을 위해 bHaptics Player 내 단계별 안내를 따라주세요. 상단 메뉴의 (?) 아이콘을 탭하고 "블루투스 문제 해결"로 이동하세요. 처음 설정하시는 경우 이 안내를 따르시는 것을 권장합니다.

블루투스를 통해 PC와 TactSuit을 페어링하려면 어떻게 해야 하나요?

비햅틱스 온라인 샵에서 제공되는 가격은 모두 부가가치세가 포함된 가격입니다.

부가세 포함된 가격인가요?

비햅틱스 온라인샵에서는 구매하신 제품이 안전하고 빠르게 배송될 수 있도록 우체국 택배 서비스만 제공하고 있습니다. 통상적으로 제품 출고 후 익일에 받아보실 수 있습니다.
 ※ 단, 택배사 사정에 따라 1~2일 지연이 발생할 수 있습니다.

배송 방법을 선택할 수 있나요?

일반적으로 우체국 택배를 통하여 배송해드리고 있으나, 특별한 경우에는 다른 택배사를 통해 배송될 수 있습니다. 
 배송 당일에 택배사에서 배송 예정을 알리는 메시지가 발송됩니다.

주문한 상품은 어느 택배사를 통해 배송되나요?

비햅틱스 공식 온라인 샵에서 구매하신 모든 제품은 전국으로 무료 배송해드리고 있습니다.

배송비는 얼마인가요?

통상 제품 출고 후 영업일 기준 익일에 받아보실 수 있으나, 택배사 사정에 따라 1~2일 지연이 발생할 수 있습니다.
 ※ 단, 도서/산간 지역은 배송일이 추가적으로 소요될 수 있습니다.

주문한 상품은 언제 도착하나요?

고객님의 주문 확인이 완료된 후 배송 준비가 시작되며 예상 출고일 안내 메일이 발송됩니다. 
 
 재고가 있는 제품은 통상 2 영업일 이내에 출고됩니다. 
 
 일시적으로 품절된 제품의 경우, 공식샵 해당 제품페이지 내에 안내된 재입고 예정일으로부터 일주일 이내에 출고됩니다.

주문한 상품은 언제 발송되나요?

Wi-Fi 신호가 많은 대규모 이벤트 및 전시회에서 블루투스 연결이 불안정해질 수 있습니다. 
 bHaptics Player에서 Stable Connection(안정적인 연결)을 설정하여 블루투스 신호 간섭을 줄일 수 있습니다.
 1. bHaptics Player 실행
2. Settings<img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/6227a9a88a33.jpg" />으로 이동
 3. 사이드 메뉴에서 Setting(설정) 선택 
 4. Stable Connection 활성화
 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/ae6d87126d7c.png" />
 ※ 간섭이 없는 일반 환경에서는 본 설정을 사용하지 않는 것을 권장합니다.

블루투스 연결이 불안정합니다. / 피드백에서 지연이 느껴져요.

■ 동시에 5개 이상의 비햅틱스 기기를 사용하는 경우 
 동시에 최대 5개의 비햅틱스 기기를 사용 가능합니다. Windows 프로토콜에 따라 동시에 사용가능한 블루투스 장치는 최대 5개입니다. 현재 모든 비햅틱스 기기를 연결할 수 있는 액세서리가 개발 중에 있으며 2023년에 출시될 예정입니다.
 ■ 동시에 5개 미만의 비햅틱스 기기를 사용하는 경우 
 특정 장치의 연결이 계속 끊기는 경우 다음 사항을 시도해보세요. 
 1. 블루투스 동글과 비햅틱스 기기 간 거리가 멀 경우, 거리 확보를 위해 USB 연장 케이블을 사용해보세요. 
 2. 플레이 영역을 향하는 USB 단자에 블루투스 동글을 삽입해보세요.
 *위 방법으로 여전히 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도해보세요. 
 1. bHaptics Player 실행
2. Settings <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/6227a9a88a33.jpg" />으로 이동
 3. 사이드 메뉴에서 Device(기기)를 선택 
 4. 문제가 발생하는 기기 전원을 켜세요. 
 5. Device(기기) 설정 화면을 캡쳐하여 <a href="mailto:support@bhaptics.com">비햅틱스 고객지원팀</a>에 문의주세요.

한 기기만 연결이 계속 끊겨요. 어떻게 해야 하나요?

블루투스를 통해 TactSuit을 PC와 페어링할 수 없는 경우, 아래의 내용을 확인해주세요. 
 PC에서 [장치관리자(Device Manager)]를 실행한 후 [Bluetooth] 카테고리를 펼쳐 아래 3개의 드라이버가 모두 표시되는지 확인해주세요. 
 &#8211; Generic Bluetooth Radio 
 &#8211; Microsoft Bluetooth 열거자(Microsoft Bluetooth Enumerator) 
 &#8211; Microsoft Bluetooth LE 열거자(Microsoft Bluetooth LE enumerator)
 ■ 위 드라이버가 모두 표시되는 경우 
 PC에 최신 버전의 비햅틱스 플레이어가 설치되어 있는지 확인해주세요. 문제가 계속 발생할 경우 오류 메세지를 포함한 스크린샷과 함께 <a href="mailto:support@bhaptics.com">비햅틱스 고객지원팀</a>에 문의해주세요.
 ■ 위 드라이버가 모두 표시되지 않는 경우 
 PC의 내장 블루투스 드라이버 또는 이전에 설치된 블루투스 드라이버가 제공된 동글의 정상 작동을 방해하고 있을 가능성이 있습니다. 아래 순서대로 다시 시도해보세요.
 1. PC에서 동글을 제거한 후, PC의 내장 블루투스 드라이버를 비활성화하세요. (ex. 인텔(R) 무선 드라이버) 
 2. CSR Bluetooth Radio 등 이전에 설치된 블루투스 드라이버가 있는 경우, 드라이버와 관련된 모든 소프트웨어를 제거하세요. 
 3. PC를 다시 시작하고 제공된 동글을 다시 삽입하세요. 
 4. 이때, 블루투스 간섭을 최소화하려면 동글이 플레이 영역을 향하게 하세요. 
 5. [Windows 설정] &gt; [장치] &gt; [블루투스 및 기타 디바이스]에서 블루투스가 &#8216;켬&#8217; 상태인지 확인하고, [블루투스 또는 기타장치 추가] &gt; [블루투스]를 클릭하여 주변 블루투스 기기를 정상적으로 스캔할 수 있는지 확인하세요. 
 6. bHaptics Player를 실행하고 비햅틱스 기기 전원을 켜세요. 
 7. 스캔된 기기 아이콘을 우클릭 후 [Pair]를 클릭하여 페어링하세요.
 ※ Windows 블루투스 설정에서 직접 페어링하지 마세요.
 <a target="_blank" href="https://www.youtube.com/watch?v=9ZLwdpANmYw" rel="noopener">튜토리얼 &gt;</a> 
 <a target="_blank" href="https://github.com/bhaptics/haptic-library/wiki/Bluetooh-Driver-Issues#to-use-bluetooth-dongle-driver-rather-than-internal-bluetooth-driver" rel="noopener">자세히 알아보기 &gt;</a>

블루투스 동글이 작동하지 않아요.

일반 환경에서는 최대 10M까지 문제 없으나 환경에 따라 차이가 큽니다. 
 동글과 기기 사이에 장애물 또는 간섭이 없을 경우 수신 거리가 늘어나지만, 무선 신호 간섭이 심한 환경에서는 줄어들 가능성이 높습니다.

블루투스 수신 거리는 얼마나 되나요?

무선 환경에 따라 다소 차이가 있으나 일반 사무실 환경에서 지연 시간은 20ms (99th percentile) 미만입니다. 이는 게임 플레이 시에 지연을 느낄 수 없는 정도의 시간입니다.

블루투스 지연 또는 간섭이 발생할 수도 있나요?

하나의 블루투스 동글을 사용하여 여러 비햅틱스 기기를 연결할 수 있으나, Windows 프로토콜에 따라 동시에 연결 가능한 블루투스 기기는 최대 5개입니다. 
 각 팔/손/발 기기는 하나의 블루투스 기기로 간주되므로 모든 TactSuit 장치를 동시에 사용할 수 없습니다. 
 모든 기기를 동시에 연결할 수 있는 액세서리는 현재 개발 중에 있습니다. 비즈니스 고객이신 경우, 동시에 5개 이상의 비햅틱스 기기를 연결하시려면 <a href="mailto:support@bhaptics.com">비햅틱스 고객지원팀</a>에 문의해주세요.

기본 제공 블루투스 동글은 최대 몇 개의 TactSuit 기기를 연결할 수 있나요?

TactSuit X40 및 TactSuit X16에는 동일한 모터가 장착되어 있으며 동일한 방식으로 동작합니다. 
 제품명에서 알 수 있듯이 TactSuit X40에는 40개의 모터, TactSuit X16에는 16개의 모터가 탑재되어 있어 TactSuit X40은 보다 정교한 햅틱 피드백을 제공합니다. 
 TactSuit X16은 길이가 짧아 주로 앉아서 게임을 플레이하는 사용자들(PC/Console 게이머)이 보다 편하게 사용할 수 있습니다.

TactSuit X40과 TactSuit X16의 차이점은 무엇인가요?

TactSuit에는 전기 모터와 전선이 포함되어 있으므로 어떠한 경우에도 세탁이 불가합니다. 
 제품이 오염된 경우 부드러운 천으로 오염 부위를 가볍게 닦아주세요.
 ※ TactSuit에 부착된 메쉬 내피는 기기에서 분리하여 세탁 가능합니다.

비햅틱스 기기를 세탁할 수 있나요?

비햅틱스 TactSuit은 바디 트래킹 기능을 제공하지 않습니다. 다만, Tactosy for Hands와 Tactosy for Feet 제품의 경우 기본 구성품으로 트래커 마운트가 함께 제공되므로 신체 움직임을 트래킹해야 하는 게임 플레이 시 보유하고 있는 트래커를 부착하실 수 있습니다.

제품 자체에 트래킹 기능이 있나요? 아니면 Vive Tracker와 함께 사용해야 합니까?

■ TactSuit을 PC 또는 PCVR과 함께 사용하는 경우 
 1. PC에서 bHaptics Player 실행 
 2. TactSuit을 PC와 페어링 
 3. 페어링된 기기 아이콘 클릭 
 4. 피드백 세기 조절바를 좌우로 드래그하여 세기 조정
 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/8c3f374b0292.png" />
 ■ TactSuit X를 Standalone VR 또는 콘솔과 함께 사용하는 경우 
 1. 전원 버튼을 눌러 TactSuit X 전원 켜기 
 2. 휴대폰에서 bHaptics Player 앱 실행 
 3. TactSuit을 휴대폰과 페어링 
 4. 페어링된 기기 아이콘 하단의 피드백 세기 조절바를 좌우로 드래기하여 세기 조정

햅틱 피드백 세기는 어떻게 조절 하나요?

모든 비햅틱스 기기에는 진동 기반 피드백을 전달하는 ERM 모터가 탑재되어 있습니다.

TactSuit은 어떤 피드백을 전달하나요?

모든 비햅틱스 기기는 한 가지 사이즈만 제공되며 어떠한 체형에도 맞도록 조절 가능한 스트랩이 있습니다. 
 TactSuit X40/X16의 경우, 몸통 둘레 기준 63.5~127cm 사이로 착용 가능합니다.

TactSuit를 착용 가능한 신체치수 범위는 어떻게 되나요?

각 비햅틱스 기기의 동작 시간은 아래와 같습니다. 
 &#8211; TactSuit X40: 18시간* 
 &#8211; TactSuit X16: 22시간* 
 &#8211; TactGlove: 3.5시간** 
 &#8211; TactVisor: 8시간* 
 &#8211; Tactosy for Arms: 18.4시간** 
 &#8211; Tactosy for Hands/Feet: 36.7시간**
 *모든 피드백 포인트가 최대 강도로 10초마다 1초간 동작하는 경우 
 **모든 피드백 포인트가 최대 강도로 5초마다 1초간 동작하는 경우

각 기기의 동작시간은 어떻게 되나요?

비햅틱스 기기의 LED 표시등은 다음과 같이 기기 상태를 나타냅니다.


TactSuit X16 | X40



<figure class="wp-block-image size-full"><img data-image-caption="" src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/26f0ea91018c.png" alt="" class="wp-image-1919" /></figure>



Tactal



<figure class="wp-block-image size-full"><img data-image-caption="" src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/2b13f980c3ff.png" alt="" class="wp-image-1911" /></figure>



Tactosy for Arms / Hands / Feet



<figure class="wp-block-image size-full"><img data-image-caption="" src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/34545f2f5ce4.png" alt="" class="wp-image-1910" /></figure>

비햅틱스 기기의 LED 표시등은 각각 무엇을 의미하나요?

bHaptics Player에서 기기의 배터리 상태, 일련번호, 펌웨어 버전 등 각 비햅틱스 기기에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다. 
 아래 순서에 따라 각 기기의 상세 정보를 확인해보세요.
 ■ PC 
 1. bHaptics Player에서 TactSuit을 PC/노트북과 페어링
2. 설정<img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/6227a9a88a33.jpg" />으로 이동
 3. 사이드 메뉴에서 Device(기기) 선택 
 4. 페어링된 기기 옆 + 버튼을 클릭하여 상세정보 확인
 ■ 모바일 
 1. bHaptics Player 앱에서 TactSuit을 모바일과 페어링 
 2. 페어링된 기기의 아이콘을 터치하여 상세정보 확인

TactSuit 기기 정보는 어떻게 확인하나요? (ex. 배터리상태, 펌웨어 버전 등)

각 bHaptics 기기는 다음의 VR 헤드셋과 호환됩니다. 만약 원하는 VR 헤드셋을 찾지 못하면, 고객 지원팀에 연락주시기 바랍니다.



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



TactSuit X40 and X16



일반 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3, Meta Quest Pro, Meta Quest 2</li>



<li>모든 Steam VR 호환 헤드셋 (PC VR용)</li>



<li>PS VR2</li>



<li><a href="https://bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Vest&amp;lan=kr">연동 컨텐츠 전체 리스트 확인</a></li>
</ul>



개발자 및 비즈니스 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>모든 소비자용 헤드셋</li>



<li>Pico 4, Pico Neo 3</li>



<li>HTC VIVE XR Elite, HTC VIVE Focus 3</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



TactGlove



일반 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3*, Meta Quest Pro*, Meta Quest 2* * 일부 콘텐츠에 한하여 사용 가능</li>



<li><a href="https://bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Glove&amp;lan=kr">연동 컨텐츠 전체 리스트 확인</a></li>
</ul>



개발자 및 비즈니스 소비자 



<ul class="wp-block-list">
<li>모든 소비자용 헤드셋</li>



<li>Leap Motion Controller 2 (Ultraleap) 호환 헤드셋, Varjo XR-4 and XR-3, Pico 4 등</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



Tactosy for Arms



일반 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3, Meta Quest Pro, Meta Quest 2</li>



<li>모든 Steam VR 호환 헤드셋 (PC VR용)</li>



<li>PS VR2</li>



<li><a href="https://bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Arm&amp;lang=kr">연동 컨텐츠 전체 리스트 확인</a></li>
</ul>



개발자 및 비즈니스 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>모든 소비자용 헤드셋</li>



<li>Pico 4, Pico Neo 3</li>



<li>HTC VIVE XR Elite, HTC VIVE Focus 3</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



TactVisor



일반 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>Meta Quest 3*, Meta Quest 2*, Valve Index, Rift S* *<a href="https://www.amazon.com/AMVR-Compatible-Accessories-Replacement-Breathable/dp/B0CNYGQ1SF">Meta Quest 3</a>, <a href="https://vrcover.com/item/facial-interface-foam-replacement-set-for-oculus-quest-2/">Meta Quest2</a>, <a href="https://vrcover.com/product/valve-index-interface-foam-replacement-basic-set/">Valve Index</a> 및 <a href="https://vrcover.com/oculus-rift-s/">Rift S</a>는 3rd party의 Facial Interface가 필요합니다</li>



<li><a href="https://bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Head&amp;lang=kr">연동 컨텐츠 전체 리스트 확인</a></li>
</ul>



개발자 및 비즈니스 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>모든 소비자용 헤드셋</li>



<li>Pico 4* * <a href="https://www.amazon.com/AMVR-Replacement-Comfortable-Accessories-Headset%EF%BC%88Black/dp/B0BQJ9H7MJ">Pico 4</a>의 경우 3rd party의 Facial Interface가 필요합니다</li>
</ul>



<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



Tactosy for Feet



일반 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>모든 HTC VIVE 트래커 호환 헤드셋 (PC VR)* * 일부 콘텐츠에 한하여 사용 가능</li>



<li><a href="https://bhaptics.com/compatibility/vr?filter=Foot&amp;lan=kr">연동 컨텐츠 전체 리스트</a></li>
</ul>



개발자 및 비즈니스 소비자



<ul class="wp-block-list">
<li>모든 소비자용 헤드셋</li>



<li>발 트래킹 솔루션이 탑재된 헤드셋</li>
</ul>

bHaptics 기기는 어떤 VR 헤드셋과 호환되나요?

윈도우 운영체제를 사용하는 PC에서 영화 또는 동영상 감상 시, 오디오 기반 햅틱 피드백을 즐길 수 있습니다. 
 ※ 현재 Mac OS는 지원되지 않습니다.
 <a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with PC or PCVR?" target="_blank" rel="noopener">PC에서 오디오 기반 햅틱 설정하는 방법 &gt;</a>

넷플릭스, 디즈니+, 유튜브 등에서 동영상/영화를 감상할 때 TactSuit을 사용할 수 있나요?

모바일에서 음악 또는 동영상을 감상할 때 오디오 기반 햅틱과 함께 즐길 수 있습니다. 
 모바일로 오디오투햅틱을 사용하려면, 모바일, TactSuit X, 헤드폰 간에 유선 연결이 필요합니다.
 ※ 블루투스 헤드폰은 오디오 기반 햅틱이 지원되지 않습니다.

TactSuit은 모바일과 호환되나요?

비햅틱스 플레이어의 오디오투햅틱 기능을 사용하여 TactSuit X40 / X16으로 PC 게임을 즐길 수 있습니다. 
 TactSuit X와 함께 PC 게임을 하면 총소리, 발소리, 폭발의 방향을 몸으로 직접 느낄 수 있습니다. 
 인기 FPS 게임에 최적화된 오디오투햅틱 프리셋 테마가 bHaptics Player에 제공되고 있으며, CS:GO의 경우 MOD 또한 제공하고 있습니다. 
 <a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with PC or PCVR?">PC에서 오디오 기반 햅틱 설정하는 방법 &gt;</a> 
 ※ 비햅틱스 CS:GO mod 프로그램을 다운받으려면, <a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads">다운로드</a> 페이지에서 비햅틱스 플레이어와 비햅틱스 포털을 설치하세요.

TactSuit은 PC 게임과 호환되나요?

현재 AR 플랫폼용 SDK가 개발되지 않았기 때문에 TactSuit은 현재 AR 기기와 호환되지 않습니다. 
 AR 콘텐츠에 햅틱을 적용하기를 원하시거나 관심이 있으신 개발자 고객님은 <a href="mailto:support@bhaptics.com">비햅틱스 고객지원팀</a>에 문의해주세요.

TactSuit은 Hololorens 또는 Magic Leap과 같은 AR 장치와 호환되나요?

사용하실 수 있습니다. 트래킹 장치를 TactSuit 위 또는 아래에 착용할 수 있으며 기기간에 블루투스 신호 간섭을 받지 않습니다. Tactosy for Hands/Feet의 경우, 기본 구성품으로 VIVE 트래커 고정 모듈이 함께 제공됩니다.

VIVE 트래커를 TactSuit과 함께 사용할 수 있나요?

TactSuit은 모든 PC기반 VR 헤드셋, Oculus Quest 및 Quest 2와 호환됩니다.
 ※ VR 헤드셋에 부착하는 형태인 Tactal 제품의 경우, 사이즈 문제로 인하여 사용 가능한 VR헤드셋 기종이 제한됩니다. 제품을 구매하시기 전에 반드시 상세페이지에서 각 사이즈별로 호환되는 HMD 기종을 확인해주시기 바랍니다. 
 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/9a18803ed2ba.png" />

TactSuit X는 어떤 VR 헤드셋과 호환되나요?

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<div class="relative p-1 rounded-sm flex items-center justify-center bg-token-main-surface-primary text-token-text-primary h-8 w-8">TactSuit는 Quest 3, Quest Pro, 그리고 Quest 2와 호환됩니다.</div>
<div class="relative p-1 rounded-sm flex items-center justify-center bg-token-main-surface-primary text-token-text-primary h-8 w-8"><a href="https://www.bhaptics.com/experiences/vr" target="_blank" rel="noopener">VR 페이지</a>에서 적용 퀘스트 게임을 확인해보세요.</div>
<div class="relative p-1 rounded-sm flex items-center justify-center bg-token-main-surface-primary text-token-text-primary h-8 w-8"><a href="?Question=How do I receive audio-based haptics with standalone VR, such as Oculus Quest or Quest 2?" target="_blank" rel="noopener">Meta Quest에서 오디오 기반 햅틱</a>을 즐기시려면, 오디오 케이블을 사용한 유선 연결이 필요합니다.</div>
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TactSuit은 Meta Quest 호환되나요?

오디오투햅틱(Audio-to-Haptic)은 지연을 거의 느낄 수 없이 실시간으로 콘텐츠의 오디오 신호를 햅틱 피드백으로 변환하는 기능입니다. 
 이때 콘텐츠의 오디오 출력을 기반으로 자동 생성된 햅틱 피드백이 오디오 기반 햅틱입니다. 
 오디오투햅틱 모드를 사용하면 PC게임, 영화, 음악 등 모든 유형의 콘텐츠를 햅틱과 함께 즐길 수 있습니다. 비햅틱스 소프트웨어에는 PC FPS, Pop, Bass 등 다양한 오디오투햅틱 테마가 기본 제공되고 있습니다. <a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">bHaptics Studio</a>(PC) 또는 <a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">bHaptics Player 앱</a>(모바일)에서 오디오투햅틱 주파수 설정을 조정하거나 자신만의 오디오투햅틱 테마를 만들 수 있습니다.
 ※ 내장 햅틱이 적용되어 있는 컨텐츠도 오디오투햅틱 모드가 활성화되어 있는 경우, 내장 햅틱 대신 오디오 기반 햅틱 피드백이 생성되어 전달됩니다.

오디오 기반 햅틱 또는 오디오투햅틱은 무슨 뜻인가요?

1. 오디오 케이블과 Y잭을 통해 모바일, TactSuit X, 헤드폰을 연결하세요. 
 2. 동영상, 음악, 게임 등 오디오가 출력되는 모든 유형의 콘텐츠를 실행하고 오디오 기반 햅틱을 즐겨보세요. 
 3. 피드백 강도 또는 오디오 기반 햅틱의 주파수를 설정하려면, <a href="?Question=How do I pair my TactSuit with my phone via Bluetooth?">비햅틱스 플레이어 어플(모바일)에서 TactSuit과 페어링 하세요.</a>
 ※ 오디오 기반 햅틱은 무선 헤드폰에서 작동하지 않습니다. 
 ※ TactSuit X40 / X16 제품만 모바일에서의 오디오 기반 햅틱을 지원합니다.

모바일에서 오디오투햅틱 모드를 어떻게 사용하나요?

PlayStation, Xbox 등 콘솔게임기에서 오디오 기반 햅틱을 사용하려면 콘솔, TactSuit X, 헤드폰 간에 유선 연결이 필요합니다. 오디오 케이블, Y잭, 유선 헤드폰을 준비하세요.
 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/aa9903037fdc.png" />
 1. Y잭을 콘솔 본체 또는 컨트롤러의 오디오 단자에 연결하세요. 
 2. 헤드폰 케이블을 Y잭의 한쪽 포트에 연결하세요. 
 3. 오디오 케이블의 한 쪽을 Y잭의 나머지 포트에 꽂고, 다른 쪽은 TactSuit X에 연결하세요. 
 4. 콘솔에서 게임을 실행하고 오디오 기반 햅틱 피드백을 즐기세요.
 ※ 오디오 기반 햅틱은 무선 헤드폰에서 작동하지 않습니다. 
 ※ TactSuit X40 / X16 제품만 콘솔에서의 오디오 기반 햅틱을 지원합니다.
 오디오 기반 햅틱의 주파수를 설정하려면, <a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">비햅틱스 플레이어 어플(모바일)</a>에서 TactSuit과 페어링 하세요.

플레이스테이션 또는 Xbox와 같은 콘솔게임기에서 오디오투햅틱 모드를 어떻게 사용하나요?

퀘스트 및 퀘스트2에서 오디오 기반 햅틱을 사용하려면 VR 헤드셋, TactSuit X, 헤드폰 간에 유선 연결이 필요합니다. 오디오 케이블, Y잭, 유선 헤드폰을 준비하세요.
 <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/75d64fdc077b.png" />
 1. Y잭을 Quest 또는 Quest 2의 오디오 단자에 연결하세요. 
 2. 헤드폰의 케이블을 Y잭의 한쪽 포트에 연결하세요. 
 3. 오디오 케이블의 한 쪽을 Y잭의 나머지 포트에 꽂고, 다른 쪽은 TactSuit X에 연결하세요. 
 4. Quest 또는 Quest 2에서 게임을 실행하고 오디오 기반 햅틱 피드백을 즐기세요.
 오디오 기반 햅틱의 주파수를 설정하려면, <a href="https://www.bhaptics.com/support/downloads" target="_blank" rel="noopener">비햅틱스 플레이어 어플</a>(모바일)에서 TactSuit과 페어링 하세요.
 ※ 오디오 기반 햅틱은 무선 헤드폰에서 작동하지 않습니다. 
 ※ TactSuit X40 / X16 제품만 Meta Quest 또는 Quest 2에서의 오디오 기반 햅틱을 지원합니다.

Meta Quest 또는 Quest 2와 같은 Standalone VR에서 오디오투햅틱 기능을 어떻게 사용하나요?

PC 또는 PCVR에서 오디오투햅틱 기능을 사용하려면 아래 내용을 참고하세요.
 1. bHaptics Player에서 TactSuit을 PC와 페어링
2. <img src="https://cdn.bhaptics.com/homepage/support/assets/43c94702829b.png" />을 클릭하고 오디오투햅틱 모드 활성화
 3. 게임/음악/동영상 등 오디오를 출력하는 모든 유형의 콘텐츠 실행 
 4. 오디오 기반 햅틱과 함께 컨텐츠를 즐기세요!
 ※ 무선 오디오투햅틱은 TactSuit X40, TactSuit X16, Tactosy for Arms 제품만 지원됩니다.

PC 또는 PC VR에서 오디오투햅틱 기능을 어떻게 사용 하나요?

음악, 동영상, PC/콘솔/VR 게임 등 오디오가 출력되는 모든 유형의 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.

오디오투햅틱으로 즐길 수 있는 콘텐츠 유형은 어떤 게 있나요?

■ PC 또는 PC VR을 사용하시는 경우 
 블루투스 연결을 통해 무선으로 오디오 기반 햅틱을 즐길 수 있습니다. 무선 오디오투햅틱은 현재 TactSuit X40, TactSuit X16, Tactosy for Arms만 지원됩니다.
 ■ 콘솔 또는 Standalone VR을 사용하시는 경우 
 유선 연결을 통해 오디오 기반 햅틱을 즐길 수 있습니다. 오디오 케이블과 Y잭을 이용하여 TactSuit X, 게임기, 헤드폰을 연결하세요.
 ※ 유선 오디오투햅틱은 TactSuit X40 / X16 제품만 지원됩니다. 
 ※ 유선 오디오투햅틱 사용 시, TactSuit X와 Tactosy for Arms를 동시에 사용할 수 없습니다.

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